Regulamin sprzedaży szkoleń online przez Fundację SkinPoint

Dane sprzedawcy

FUNDACJA SKINPOINT – ROZWÓJ, EDUKACJA I TECHNOLOGIA W BEAUTY, ul. Jana Kilińskiego 24, 09-200 Sierpc, Polska, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001218134, NIP 7761715006, REGON 543764412, dalej jako „Fundacja” albo „Sprzedawca”.

Adres e-mail do kontaktu w sprawie wykonania umowy, odstąpień i reklamacji: kontakt@skinpoint.pl.

Preambuła

1. Regulamin określa zasady zawierania na odległość umów dotyczących odpłatnych szkoleń online, usług cyfrowych i treści cyfrowych oferowanych przez Fundację w serwisie skinpoint.pl.
2. Nazwa SkinPoint może oznaczać markę albo platformę. Sprzedawcą produktów objętych niniejszym Regulaminem jest wyłącznie Fundacja wskazana powyżej.
3. Serwis dev.skinpoint.pl jest środowiskiem testowym i nie służy do zawierania umów objętych niniejszym Regulaminem.
4. Regulamin nie zastępuje informacji o produkcie i cenie przedstawionych bezpośrednio przed złożeniem zamówienia. W razie rozbieżności dotyczącej konkretnego zamówienia wiążą dane zapisane w jego niezmiennym snapshotcie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

§1. Definicje

1. Checkout – formularz zamówienia WooCommerce dostępny w serwisie skinpoint.pl, w którym przed złożeniem zamówienia prezentowane są produkt, cena, Sprzedawca, dostępne metody płatności, wymagane oświadczenia oraz dobrowolne zgody, jeżeli są oferowane.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Fundacją czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
4. Serwis – domena skinpoint.pl oraz działająca w niej platforma edukacyjna SkinPoint.
5. Szkolenie – odpłatne świadczenie obejmujące treści cyfrowe lub usługi cyfrowe opisane przed zakupem.
6. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania, teksty, grafiki, pliki i materiały szkoleniowe.
7. Umowa – umowa zawarta na odległość między Fundacją a Klientem po prawidłowym złożeniu zamówienia wymagającego zapłaty.
8. Klient – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta albo inny podmiot składający zamówienie.
9. Konto – indywidualna przestrzeń Klienta w platformie edukacyjnej, jeżeli jest wymagana do korzystania ze Szkolenia.
10. Przedsprzedaż – sprzedaż Szkolenia przed pełnym udostępnieniem wszystkich materiałów, z podaniem ostatecznego terminu ich udostępnienia.

§2. Zasady korzystania z Serwisu

1. Do złożenia zamówienia i korzystania z materiałów potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca niezbędne pliki cookies oraz aktywny adres e-mail.
2. Klient powinien chronić dane dostępowe do Konta i nie udostępniać ich osobom trzecim.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, zakłócanie działania Serwisu, obchodzenie zabezpieczeń oraz korzystanie z materiałów z naruszeniem praw Fundacji lub osób trzecich.
4. Fundacja nie wymaga w ramach produktu 31641 konta Google, Google Classroom, Discorda, Slacka, kamery, mikrofonu ani udziału w procedurze standardu SUS 3.0, chyba że informacja o nowej funkcji zostanie zgodnie z prawem przedstawiona przed zawarciem przyszłej umowy i zaakceptowana przez Klienta.
5. Informacje o przetwarzaniu danych oraz plikach cookies znajdują się w Polityce prywatności i Polityce cookies dostępnych w Serwisie.

§3. Składanie zamówienia i zawarcie Umowy

1. Klient wybiera Szkolenie, przechodzi do Checkoutu, podaje wymagane dane, zapoznaje się z informacjami o Sprzedawcy, produkcie, cenie i warunkach, składa wymagane oświadczenie dotyczące Regulaminu i Polityki prywatności, wybiera dostępną metodę płatności i używa przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
2. Dla produktu 31641 przycisk powinien mieć brzmienie „Kupuję i płacę 1 497 zł” albo równoważne, jednoznacznie komunikujące obowiązek zapłaty.
3. Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane w Checkoutcie przed złożeniem zamówienia. Dla produktu 31641 dostępna jest metoda płatności Stripe.
4. Fundacja przesyła na podany adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z wymaganymi informacjami i dokumentami na trwałym nośniku.
5. Zawarcie Umowy nie wymaga podpisania odrębnej umowy w terminie 14 dni, chyba że wyraźnie i zgodnie z prawem wskazano inaczej przed złożeniem przyszłego zamówienia.
6. Klient podaje dane prawdziwe, kompletne i aktualne. Brak danych koniecznych do wykonania Umowy może uniemożliwić realizację zamówienia.

§4. Szkolenie i model przedsprzedaży

1. Produkt objęty pierwszą wersją regulaminu:

• nazwa szkolenia: „Nowoczesne terapie gabinetowe”;
• identyfikator produktu WooCommerce: 31641;
• identyfikator kursu: 31640;
• cena: 1 497,00 PLN brutto;
• model sprzedaży: przedsprzedaż;
• platforma dostawy: platforma edukacyjna SkinPoint.

1. Pełny dostęp do materiałów objętych Szkoleniem zostanie udostępniony najpóźniej 17 lipca 2026 r.
2. Po udostępnieniu materiałów dostęp pozostaje bezterminowy, z zastrzeżeniem przypadków rozwiązania Umowy, odstąpienia, zwrotu środków albo naruszenia licencji.
3. Przed pełnym udostępnieniem materiałów Klient otrzymuje potwierdzenie uprawnienia przedsprzedażowego. Sama płatność nie oznacza wcześniejszego zapisania do nieukończonego kursu.
4. Fundacja poinformuje Klienta na podany adres e-mail o udostępnieniu materiałów oraz sposobie dostępu.
5. Bezterminowy dostęp oznacza brak z góry oznaczonego terminu wygaśnięcia dostępu. Nie oznacza obowiązku utrzymywania niezmienionej technologii przez czas nieograniczony. W razie istotnej zmiany technologicznej Fundacja zapewni rozwiązanie zgodne z Umową i obowiązującymi przepisami.
6. Regulamin nie przyrzeka certyfikatu ani określonej liczby bonusów. Takie elementy są objęte Umową tylko wtedy, gdy zostały jednoznacznie przedstawione w opisie produktu i Checkoutcie w chwili zakupu.

§5. Ceny, płatności i dokumenty sprzedaży

1. Ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Łączna cena wraz z podatkami i wszystkimi obowiązkowymi kosztami jest prezentowana bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
3. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienie złożone przed wejściem zmiany w życie.
4. Płatność jest obsługiwana przez operatora wskazanego w Checkoutcie. Fundacja nie zapisuje pełnych danych karty płatniczej.
5. Dokument sprzedaży jest wystawiany przez Fundację zgodnie z danymi zamówienia i obowiązującymi zasadami podatkowymi. W pierwszym trybie operacyjnym dokument może zostać przygotowany przez ręczną kolejkę w systemie Fakturownia.
6. Dokument nie jest wystawiany wyłącznie na podstawie utworzenia zamówienia oczekującego na płatność. Podstawą jest zdarzenie i status przewidziane w zatwierdzonej procedurze księgowej.

§6. Dostarczenie treści i zgodność z Umową

1. Fundacja dostarcza Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe zgodnie z opisem, harmonogramem i wymaganiami technicznymi przedstawionymi przed zakupem.
2. Fundacja może wprowadzać aktualizacje niezbędne do zachowania bezpieczeństwa, zgodności i funkcjonalności, jeżeli nie narusza to praw Klienta wynikających z Umowy.
3. Klient powinien współdziałać w rozsądnym zakresie potrzebnym do ustalenia przyczyny problemu technicznego, w szczególności podać używaną przeglądarkę, urządzenie i opis błędu, bez obowiązku przekazywania haseł.
4. Planowane prace techniczne powinny być prowadzone w sposób możliwie najmniej uciążliwy. Informacja o istotnej przerwie zostanie przekazana z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.

§7. Prawo odstąpienia

1. Konsument może co do zasady odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, składając Fundacji jednoznaczne oświadczenie.
2. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia udostępnionego w Serwisie, lecz nie jest to obowiązkowe.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na zatwierdzony adres Fundacji albo innym dopuszczonym kanałem wskazanym w dokumentach obowiązujących w chwili zakupu.
4. Fundacja potwierdzi otrzymanie oświadczenia złożonego drogą elektroniczną.
5. Skutki odstąpienia, w tym termin i sposób zwrotu płatności, wynikają z obowiązujących przepisów oraz warunków Umowy.

Zgoda na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni jest dobrowolna i nie stanowi warunku zakupu. Jeżeli Klient udzieli wyraźnej zgody i przyjmie do wiadomości skutek, Fundacja może rozpocząć dostarczanie po udostępnieniu Szkolenia, a Klient utraci prawo odstąpienia z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych. Jeżeli Klient nie udzieli tej zgody, dostęp zostanie przyznany dopiero po upływie 14 dni od zawarcia Umowy, nie wcześniej niż po udostępnieniu Szkolenia. Potwierdzenie wyboru Klienta jest przekazywane na trwałym nośniku.

§8. Reklamacje

1. Fundacja ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z Umową w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności braku dostępu, niezgodności treści lub funkcjonalności z Umową, nieprawidłowego działania Konta albo innego niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy.
3. Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać dane pozwalające zidentyfikować Klienta i zamówienie, opis problemu, datę jego wystąpienia, żądanie oraz preferowany sposób odpowiedzi. Brak elementu, który nie jest konieczny do rozpoznania sprawy, nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji.
4. Reklamację można złożyć na zatwierdzony adres e-mail Fundacji albo pisemnie na adres Fundacji.
5. Fundacja udziela odpowiedzi w terminie wynikającym z przepisów właściwych dla danego Klienta i rodzaju żądania.
6. Złożenie reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych środków ochrony Klienta.

Uprawnienia przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów; Regulamin ich nie wyłącza ani nie ogranicza.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz właściwych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
2. Informacje o dostępnych sposobach pomocy publikuje Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Udział Fundacji w konkretnym postępowaniu pozasądowym zależy od podstawy prawnej, charakteru sprawy oraz stanowiska przekazanego Konsumentowi po rozpoznaniu reklamacji.
4. Regulamin nie odsyła do zamkniętej unijnej platformy ODR.

§10. Prawa autorskie i licencja

1. Treści i materiały udostępnione w ramach Szkolenia są chronione prawem autorskim. Prawa należą do Fundacji albo innych uprawnionych podmiotów.
2. Po uzyskaniu dostępu Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z materiałów na własne potrzeby, także w ramach działalności wykonywanej osobiście, w zakresie wynikającym z celu Szkolenia.
3. Bez uprzedniej zgody uprawnionego Klient nie może w szczególności odsprzedawać, sublicencjonować, publicznie udostępniać, rozpowszechniać, kopiować dla osób trzecich ani usuwać oznaczeń autorstwa i praw z materiałów.
4. Licencja nie przenosi autorskich praw majątkowych i nie obejmuje prawa do tworzenia oraz sprzedaży konkurencyjnych materiałów opartych na kopiowaniu treści Szkolenia.
5. Ustawowe dozwolone korzystanie pozostaje nienaruszone.

§11. Dane osobowe

1. Administratorem danych przetwarzanych w celu obsługi zamówienia produktu 31641, płatności, Konta, udostępnienia Szkolenia, dokumentacji sprzedaży, reklamacji i odstąpień jest Fundacja, w zakresie szczegółowo opisanym w Polityce prywatności.
2. Dla innych usług dostępnych w domenie skinpoint.pl administratorem może być inny podmiot wskazany w Polityce prywatności i kontekście danego formularza.
3. Fundacja i SkinPoint JDG nie są określani jako współadministratorzy bez odrębnej analizy prawnej i odpowiedniego uzgodnienia.

§12. Postanowienia końcowe i wersjonowanie

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w formacie HTML oraz PDF umożliwiającym jego pobranie, utrwalenie i odtworzenie.
2. Wersja Regulaminu zaakceptowana przy zamówieniu jest zapisywana w zamówieniu wraz z adresem dokumentu, czasem akceptacji i hashami opublikowanych plików HTML oraz PDF.
3. Zmiana Regulaminu wymaga nadania nowej wersji i nie działa wstecz wobec Umów zawartych wcześniej, chyba że zmiana jest wymagana przez prawo i może być zastosowana do istniejącej Umowy na zasadach wyraźnie przewidzianych w przepisach.
4. Do Umowy stosuje się prawo polskie, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta wynikających z właściwego prawa.
5. Spory rozpoznaje sąd właściwy według obowiązujących przepisów. Regulamin nie narzuca Konsumentowi ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta sądu wyłącznie właściwego dla siedziby Fundacji, jeżeli takie postanowienie byłoby niedozwolone.
6. Kontakt w sprawach Umowy, odstąpień i reklamacji następuje przez zatwierdzony adres e-mail Fundacji oraz adres pocztowy wskazany w Regulaminie.